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Ofrecemos una variada gama de Métodos de Pago Seguros para que realices tu compra cómodamente mediante el sistema que más te convenga:

• Tarjeta de Crédito o Débito: Visa, MasterCard o American Express
• Pagos en Efectivo: a través de depósito bancario o pagos en Oxxo, 7-Eleven, etc.
• SPEI: paga a través de transferencia bancaria desde cualquier banco de la República
• PayPal: utiliza tu tarjeta de débito o crédito asociada a tu cuenta PayPal, o saldo que tengas disponible
• MercadoPago: utiliza tu tarjeta de débito o crédito asociada a tu cuenta MercadoPago / MercadoLibre, o saldo que tengas disponible

Nuestra Política de Cambios y Devoluciones aplica de manera diferente, dependiendo de si la compra fue realizada en una tienda física o vía web en nuestra tienda online. 

I. Compras Web

En el caso de compras web, aceptamos devoluciones de artículos no compatibles con el deseo de compra, diferentes al pedido original o simplemente defectuosos, siempre y cuando cumplan con que:

• La mercancía no haya sido usada y conserve sus respectivas etiquetas, más el forro sanitario intacto, en el caso de que se trate de trajes de baño.
• La devolución sea gestionada dentro de los primeros 20 días naturales, a partir del día en que el paquete sea recibido en la dirección de destino.

Procedimiento para Devoluciones de Compras Web

1) Notificar a 98 Coast Av su intención de devolución de producto, a través de cualquiera de nuestros medios de contacto principales, para poder hacer seguimiento efectivo de su caso. Comuníquese con nosotros a través de:

    Messenger: @98coastav
    O teléfono: +(52) (55) 6236 0527

3) Embalar de forma segura el artículo en un paquete que incluya el formato de devolución recibido junto con el pedido, indicando en el texto del documento la denominación del artículo sometido a devolución.

4) Hacer el envío del paquete al Show Room de 98 Coast Av, gestionando y asumiendo a su nombre los costos de mensajería (no reembolsables), e indicando como dirección de destino:

98 Coast Av.
Escuela Náutica #7, Int. 1
Col. Lomas del Chamizal
Ciudad de México, C.P. 05129
México, D.F

5) Aguardar de 1 a 3 hábiles a partir del día en que recibimos el paquete en nuestro Show Room, a que verifiquemos las condiciones y buen estado del artículo en devolución. Y adicionalmente, de 3 a 10 días hábiles a que su entidad bancaria haga efectivo el reembolso del dinero y el crédito aparezca en su estado de cuenta. Tome en cuenta que los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que haya utilizado, y el tiempo del reembolso dependerá de la forma de pago que originalmente haya elegido.

Procedimiento para Cambios de Compras Web

Para efectuar un cambio de prenda es necesario que proceda a la devolución de la pieza no deseada, bien sea antes o después de adquirir un nuevo artículo sustituto en nuestra tienda web. Por lo tanto, antes o después que haya concluido el proceso completo de devolución descrito en el apartado anterior, podrá procesar en nuestra tienda online una Nueva Orden de Compra que sustituya la prenda originalmente adquirida.

II. Compras en Tiendas Físicas

Por política general no aceptamos cambios ni devoluciones de artículos adquiridos en nuestras tiendas físicas. 

Sin embargo, si la prenda que desea cambiar no ha sido usada, mantiene sus etiquetas y forros básicos, se encuentra en perfectas condiciones, y usted conserva el ticket original de compra, puede dirigirse directamente a la tienda donde la compra fue efectuada y negociar directamente con la gerencia de la sucursal un posible canje de artículo. La posibilidad de cambio queda siempre sujeta a la disponibilidad y criterio que tenga a bien considerar la sucursal en donde se desee solicitar el canje de prenda.