Basic Naranja Neón

Ofrecemos una variada gama de Métodos de Pago Seguros para que realices tu compra cómodamente mediante el sistema que más te convenga:

• Tarjeta de Crédito o Débito: Visa, MasterCard o American Express
• PayPal: utiliza tu tarjeta de débito o crédito asociada a tu cuenta PayPal, o saldo que tengas disponible.
• PayPal Express: no necesitas cuenta de PayPal para realzar tu compra, utiliza tu tarjeta de débito, crédito o American Express.

Política de Cambios y Devoluciones

Nuestra Política de Cambios y Devoluciones aplica de manera diferente, dependiendo de si la compra fue realizada en una tienda física o vía web en nuestra tienda online.

Los precios en tienda física e Internet pueden variar* 

1. Compras Web

En el caso de compras web, aceptamos devoluciones de artículos no compatibles con el deseo de compra, diferentes al pedido original o simplemente defectuosos, siempre y cuando cumplan con:

• La mercancía no haya sido usada y conserve sus respectivas etiquetas, más el forro sanitario intacto, en el caso de que se trate de trajes de baño.
• La devolución sea gestionada dentro de los primeros 20 días naturales, a partir del día en que el paquete sea recibido en la dirección de destino.

Procedimiento para Cambios y/o Devoluciones de Compras Web

1) Notificar a 98 Coast Av su intención de cambio y/o devolución del producto, o productos a través de cualquiera de nuestros medios de contacto principales, para poder hacer seguimiento de su caso. Comuníquese con nosotros a través de:

    FB Messenger: @98coastv
    Teléfono: +(52) (55) 8561 6768
    Whatsapp: https://uqr.to/wgl1
    E-mail: contacto@98coastav.mx

2) Embalar de forma segura el artículo o artículos en un paquete que incluya el formato de devolución recibido junto con el pedido, indicando en el texto del documento la denominación del artículo sometido a devolución.

3) Hacer el envío del paquete a la siguiente dirección:

Blvrd. Interlomas 5
Centro Urbano, San Fernando,
52786 Naucalpan de Juárez, Méx.

3.1) Los gastos de envío para cambios y /o devoluciones corren por parte del cliente, los cuales no serán reembolsables. 

4) Esperar de 1 a 3 días hábiles a partir del día en que recibimos el paquete en nuestra bodega, a que verifiquemos las condiciones y buen estado del artículo en devolución. Considerar adicional de 3 a 10 días hábiles a que su entidad bancaria haga efectivo el reembolso del dinero y el crédito aparezca en su estado de cuenta. Tome en cuenta que los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que haya utilizado, y el tiempo del reembolso dependerá de la forma de pago que originalmente haya elegido.

Para realizar un cambio de talla o prenda tendrá un periodo no mayor a 20 días hábiles después de realizada su compra. 

"Nuestras tiendas físicas no realizarán cambios de tallas o modelos en compras realizadas en la tienda en línea"

1. Compras en Tiendas Físicas

Por política general no aceptamos cambios ni devoluciones de artículos adquiridos en nuestras tiendas físicas. 

Sin embargo, si la prenda que desea cambiar no ha sido usada, mantiene sus etiquetas y forros básicos, se encuentra en perfectas condiciones, y usted conserva el ticket original de compra, puede dirigirse directamente a la tienda donde la compra fue efectuada y negociar directamente con la gerencia de la sucursal un posible canje de artículo. La posibilidad de cambio queda siempre sujeta a la disponibilidad y criterio que tenga a bien considerar la sucursal en donde se desee solicitar el canje de prenda.